Avon şəbəkə marketinqinin nümunəsi olan məşhur kosmetika şirkətidir. Avon xidmət və məhsulları dünyada on minlərlə qız və qadın tərəfindən istifadə olunur. Demək olar ki, hər bir kataloqda şirkətin müştəriləri xüsusi təkliflər, məhsul nümunələri və endirimlər tapa bilər.
Lakin məhsul alarkən Avon-da sifarişi ləğv etmək lazım olan vəziyyətlər olur. Bunu necə etmək olar və bu mümkündürmü? Gəlin bunu anlamağa çalışaq.
Sifariş emal edilməzdən əvvəl silinir
"Avon"-da sifarişi necə ləğv etmək olar? İlk növbədə, onun artıq emal olunub-olunmadığını aydınlaşdırmağa dəyər. Əks halda, müştəri alışı ləğv etmək imkanı əldə edir. Bunun üçün Avon nümayəndələri üçün xüsusi xətt üzrə şirkətin əməkdaşları ilə əlaqə saxlamalısınız. Operator sizdən siləcək sifariş kodlarını adlandırmağı xahiş edəcək. Sifariş ləğv ediləcək.
Sifariş emal edildikdən sonra silinir
Avon-da göndərilən sifarişi ləğv edə bilərəm və bunu necə etmək olar? Əgər sifariş artıq emal mərhələsindən keçibsə və göndərilibsə, təəssüf ki, onu ləğv etmək mümkün deyil.mümkün görünür. Dizayn mərhələsində bunu xatırlamağa dəyər.
Bu halda nə etməli? Sifariş almaq lazımdır, sonra kosmetikadan və digər məhsullardan plombları açmadan və ya qırmadan məhsulların geri qaytarılmasını vermək lazımdır. Sifarişin olduğu qutuda müştərilər mütləq geri qaytarma formasını tapacaqlar.
Geri qaytarma şərtləri və prinsipləri
Müştərinin əşyanı qaytarmaqdan imtina etməsinin bir neçə səbəbi ola bilər. Məhz:
- qüsurlu məhsullar alınır;
- qiymətləndirmə (bir şey sifariş etdikdə və tamamilə fərqli bir şey aldığınızda);
- qeyri-investisiya (məhsul sifariş edildiyi zaman formadadır, lakin əslində yoxdur);
- şəxsi imtina (məhsul açılmamış və istifadə olunmamış);
- kosmetika və dəriyə qulluq markası Avon-un yaratdığı allergiya.
Yadda saxlamaq lazımdır ki, Avon əlavə edilmiş sənəddəki tarixdən 90 gündən gec olmayaraq geri qaytarıldıqda, geri qaytarılanları qəbul edəcək.
Onu da qeyd etmək lazımdır ki, geri qaytarılması mümkün olmayan bir sıra mallar var. Məhz, bütün çap məhsulları, o cümlədən kataloqlar. Döş Xərçənginə Qarşı Birlikdə xeyriyyə proqramından malları geri qaytarmaq da mümkün deyil. Satış Broşürasından və Xüsusi Onlayn Təklifdən olan əşyalar da geri qaytarıla bilməz.
Sifariş verərkən səbətdə olan mallara həqiqətən ehtiyacınız olub-olmadığını bir dəfədən çox düşünün. Bundan əlavə, unutmayın ki, satınalmanı ləğv etmək istəyirsinizsə, bunu mümkün qədər tez etməlisiniz.daha sürətli, şirkət rəsmiləşdirmə prosesini tamamlamadan əvvəl.
